+38(066)007-07-06 Напишите нам:info@bcg-consult.com
Коммерческая медиация в ведении успешного бизнеса

Широкое применение медиации при разрешении хозяйственных споров становится назревшей необходимостью в рыночных отношениях в Украине и тому подтверждение ряд зарегистрированных в 2013 году Законопроектов «О медиации» в Верховной Раде Украины.

Что такое успешный бизнес?

Абсолютно любой успешный бизнес является таковым лишь потому, что им руководит грамотный управленец, знающий основные правила и принципы ведения дела, умеющий вовремя урегулировать любой спор (конфликт), связанный с деятельностью компании. Если же не выполнять общие требования и правила построения эффективной системы бизнеса, то рассчитывать на процветание предприятия не стоит.

Для развития бизнеса немаловажным является хорошая деловая репутация компании, однако в процессе ведения хозяйственной деятельности конфликты и разногласия неизбежны как внутри организации, так и с контрагентами. Как известно, конфликты несут в себе негативные последствия для организации, что может повлечь за собой значительные затраты.

В статье мы будем говорить о преимуществах медиации в хозяйственной деятельности и ее преимуществах.

В чем преимущества коммерческой медиации?

Как уже известно с предыдущих наших статей, медиация помогает сократить время, деньги и другие ресурсы участников спора для достижения разрешения спора.

В процессе ведения бизнеса взаимоотношения людей очень часто таят в себе конфликт интересов. Невыполнение договорных обязательств, сложности в межличностном общении директоров, ТОП-менеджеров, кредиторов и др. ведет к деструктивному развитию предприятия. Незнания движущих сил развития конфликтов вызывает трудности в поиске путей их предупреждения и конструктивного разрешения.

Деятельность по выявлению, предупреждению и пресечению деструктивных конфликтов могут осуществлять как сами участники социального взаимодействия, руководители компаний, так и опытные медиаторы.

Медиация для бизнеса является более эффективным инструментом в урегулировании конфликта, быстрым и экономичным способом разрешения конфликта, чем суд, так как принимается во внимание все аспекты конфликта, в том числе его эмоциональную и экономическую составляющую.

Коммерческая медиация позволяет осознать и понять конфликтующим сторонам в процессе медиации, что они бы хотели получить в результате разрешения спора. Процедура медиации позволяет сторонам найти взаимоприемлемое решение в отличие от применения судебного разбирательства.

Применяется ли системный подход в работе с конфликтами в украинских компаниях?

Как ни странно, но в украинских компаниях до сих пор отсутствует системный подход в работе с конфликтами. Как правило, все сводится к одному и тому же, что юрист компании пытается найти ряд лазеек, дабы избежать претензий контрагентов.

Типичной также является ситуация, когда, после взаимно агрессивных и бесплодных претензий, управленец компании поручает юристам добиваться удовлетворения требований в суде.  Как результат, судебная процедура длятся долгими годами и нередко приводят к экономически невыгодному результату для обеих компаний.

Исходя из  дихотомии («прав-виноват») судебного разбирательства, стороны остаются не удовлетворенными результатом, так как не исследуются внутренние мотивы и интересы компаний. Более того, вслед за судебным решением могут последовать новые судебные тяжбы, приводящие к более тяжелым последствиям, вплоть до парализации хозяйственной деятельности предприятия или его ликвидации.

Какие негативные  последствия для компании может повлечь разрешение спора в суде?

 Также немаловажно обратить внимание и на внешние конфликты компании. Эти конфликты  представляют собой «бизнес-войны» с контрагентами различных уровней, связанных с невыполнение договорных обязательств, которые могут породить ряд негативных последствий для обеих компаний такие как:

  • Незапланированные значительные финансовые расходы;
  • Разрушение деловой репутации;
  • Разрушение деловых связей;
  • Утечке конфиденциальной информации;
  • Потере прибыли;
  • Дестабилизации бизнеса;
  • Потере высококвалифицированных работников;
  • Потеря потенциальных инвесторов и другое;
  • И другое.

Кроме того, хочу заметить, от таких «бизнес-войн» страдают и другие лица (работники, другие деловые партнеры, клиенты).

Гибкость процесса и потенциал способов эффективного урегулирования споров путем проведения коммерческой медиации, позволяет не только решить проблему в интересах всех участников бизнес-войны, но и предупредить конфликт.

Преимущества медиации для судебной системы и хозяйствующих субъектов?

Таким образом, процедура коммерческой медиации является способом быстрого и экономичного способа разрешения споров в сфере гражданских, хозяйственных  правоотношений. Кроме того, медиация позволяет разгрузить суды, так как избавляет суды от первичных исков и от множества повторно поданных дел на рассмотрение, апелляций и т.д. Согласно статистике во многих развитых странах мира с помощью медиации сегодня разрешается от 60 до 80% коммерческих споров. Даже в случаях, если процедура медиации не завершилась выработкой решения по спору в целом, она все равно приносит пользу, так как проясняет позиции сторон, делая их более реалистичными, восстанавливает связь между конфликтующими сторонами, налаживая возможность конструктивного общения в будущем.

Автор: Моисеенко Елена Николаевна – Руководитель юридического отдела, юрист, медиатор LLC “Business Consulting Group”

 

Хотите узнать больше об услуге медиации?

Звоните: тел. (067)-352-77-77

 

Категории: Статьи Комментарии к записи Коммерческая медиация в ведении успешного бизнеса отключены
фон-формы
лого
лого